Política de Reembolso

En Clínica Oftalmológica Dra. Valentina Gómez, nos comprometemos a ofrecer servicios médicos de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias que requieran la solicitud de un reembolso. Esta política detalla las condiciones y procedimientos para tales casos.

Condiciones de Reembolso

Ofrecemos reembolsos en las siguientes situaciones:

• Si se cancela una cita o procedimiento con al menos 48 horas de antelación.
• Si el paciente no puede recibir el tratamiento debido a razones médicas justificadas.

Procedimiento para Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso, por favor siga los siguientes pasos:

• Contacte a nuestro equipo de atención al cliente a través del correo [email protected] o llame al (604) 123-4567.
• Proporcione los detalles de la cita o procedimiento, así como la razón de la solicitud de reembolso.
• Una vez recibida su solicitud, la evaluaremos y procesaremos en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Exclusiones

No se concederán reembolsos en las siguientes situaciones:

• Si el paciente no se presenta a la cita o procedimiento sin notificación previa.
• Si la cancelación se realiza con menos de 48 horas de antelación, salvo en circunstancias excepcionales.

Contacte con Nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.